Bei unserem Phoenix-Liner gibt es rechts vom Küchenblock einen angrenzenden Wandbereich, der mit Alcantara bespannt ist und leider immer mal wieder durch Unaufmerksamkeit verschmutzt wird.
Das Reinigen ist immer sehr aufwendig. Also der Plan, diesen Bereich mit dem Material des Küchenbereiches (Corian) zu schützen. Kurzerhand Maß genommen und eine mail an das Phoenix-Servicecenter geschrieben mit der Bitte, mir diese Platte zuzuschneiden.
Nach 2 Wochen kam ohne Rückfrage eine extra angefertigte Holzkiste an, geschützt durch Luftpolsterfolie, verschraubt. Innenliegend nochmal durch Folie geschützt meine perfekt zugeschnittene Corian-Platte. Rechnung innenliegend, ein sehr fairer Preis der wohl mit viel Phantasie gerade mal die Verpackungs- und Versandkosten deckt.
Also liebes Servicecenterteam: Vielen Dank, klasse Arbeit. So stelle ich mir Kundenservice vor.
Das deckt sich mit allen Erfahrungen aus der Vergangenheit rund um die Marke Phoenix. Handwerklich solide, nicht der letzte Designerschrei, genau meine Welt!