Alde 3020 Pumpe läuft nicht

Hallo,
ein bekannter hat eben Angerufen da seine Pumpe der (2017)Alde 3020 nicht geht.
Sicherungen im E-Fach wurden schon kontrolliert. Pumpenzeichen im Panel ist da.
Vielleicht fällt noch jemanden was ein.

Hat sich erledigt. Die Hotline konnte helfen.

er hat das FZ erst gekauft. Der Vorbesitzer hatte etwas im Aldepanel verstellt.