Hallo Gemeinde,
wie Ihr ja vielleicht mitbekommen habt, habe ich unserem dicken Bert eine Anhängekupplung spendiert, damit wir den Fiat 500 Cabrio mit auf Reisen nehmen können. Im Vorfeld hat mir Sawiko (beste Firma ever) mitgeteilit, dass ich den Elektrosatz mitbringen muss.
Gesagt getan, bei Iveco Remscheid aufgeschlagen und denen mitgeteilt, ich möchte für dieses Fahrzeug (Zulassungsbescheinigung vorgelegt und wurde kopiert) einen Elektrosatz für eine Anhängekupplung haben.
Gegenfrage von den bräsigen Mitarbeitern: "Brauchen Sie alles?"
Ich als Laie: "Ja natürlich.!"
Mitarbeiter: "Hamm wer nich an Lager, müüsen wir bestellen."
Soweit so gut, zwei Tage später war das Material da, drei Teile, ein Kabnelsatz, ein weiterer Kabelsatz und ein STEUERGERÄT!?
Nun gut, über 500 Euronen hingeblättert und ab zu Sawiko.
Nach langen Stunden des Wartens bei Sawiko dann die erlösende Meldung "Chef, Hängerkupplung ist drunter, hier hast du die Teile wieder, die ich nicht brauchte."
DAS warewn genau die Teile, die einen großen Teil der Rechnung ausmachten, nämlich zusammen fast 500 Euronen.
Nun steht auf der Rechnung von Iveco Remscheid "Keine Rücknahme von Ersatzteilen gleich welcher Art"
Ich habe dann erfolglos mehrfach vor dem Urlaub versucht, die Teile zurück zu geben, denn meiner Meinung nach hätten die bei Iveco anhand der Fahrgestellnummer feststellen könne, was ich denn als Zubehör für eine AHK brauche, oder liege ich da falsch?
Nun sitze ich auf zwei Original-Iveco-Teilen im Wert von fast 500 Euro und Iveco will die offenbar, obwohl noch Original-verpackt, nicht zurücknehmen.
Vielleicht findet sich ja hier im LT einer, der die Teile gebrauchen kann, bei Bedarf nenne ich die Teile-Nummern.
Andreas