Also, der persönliche Kontakt ist durch nichts ersetzbar.
Bei dem mit den 3 Buchstaben käme es gar nicht dazu, da ich solche Personen grundlegend meide. Laut und poltern und andere blöd darstellen ein absolutes NoGo
sehe ich auch so.
Desweiteren stößt es mich schrecklich ab, wenn eine Firma immer betont, wie überlastet sie ist und wie viel sie zu tun hat. Ich stelle mir dann immer vor, wie schnell man mich als Kunde dann abfertigen will, wenn ich mal überhaupt gnädigerweise einen Termin zugeteilt bekommen.
PS: und eigens angefertigte Gravuren mit dem Firmenlogo an den Abdeckungen meiner Elektronikanlage, die da in einen dunklen Eck schlummert, sind mir relativ egal, wohl wissend, daß ich das alles mitbezahle.