Mein Verkäufer sagt immer:
Das erste Fahrzeug verkauft der Verkäufer, alle weiteren die Werkstatt und der Service.
Du kennst doch die Werkstatt oder?
Hallo Karl,
ich kenne GÜMA nicht, aber allgemein denke ich auch, eigene Erfahrungen sind immer die besten, wie bei vielem. Wenn es beispielsweise letztens nach so manchen einschlägigen Einschätzungen einer Hotelküche gegangen wäre, hätte dort nicht unsere Familienfeier stattgefunden 
. Und wenn Du die Werkstatt kennst...
Andersrum muss ja nicht immer beides, Verkauf und Service identisch gut oder schlecht sein. Bei meinem Verkäufer kann ich mir durchaus vorstellen, nochmal ein Fahrzeug zu kaufen, den Service würde ich aber sicherlich nicht dort machen lassen.
VG Dieter
PS: Es gibt ja auch hier im LT zu einer bestimmten Werkstatt die bis an die äußersten Grenzen auseinandertriftenden Meinungen, die sich auch mit der Zeit durchaus mal konträr verändert haben, wenn man mal die Historie hier anschaut 
.
Wir haben unser erstes Womo da gekauft und auch den Service machen lassen und waren sehr zufrieden ,ist allerdings schon einige Jahre her
Die YT-Videos von denen finde ich ganz bodenständig.
Macht einen besseren Eindruck als die viele Eigenlobhudelei
Die YT-Videos von denen finde ich ganz bodenständig.
Macht einen besseren Eindruck als die viele Eigenlobhudelei
Das sehe ich auch so.
Also wir haben bei der Güma zwar noch kein Fahrzeug gekauft, aber bei unserem alten Womo den Service am Anfang dort machen lassen.
Ich kann nur sagen.....hoffentlich ist es besser geworden. Mein Flair hat die Güma noch nicht gesehen.
Hallo Karl,
beide Dethleffs XXLA die wir hatten haben wir bei GÜMA in Mannheim gekauft und dort auch zum Service gebracht.
Um einen Service Termin zu bekommen brauchte es immer einigen Vorlauf, aber. das ist ja bei allen Werkstätten so. Wenn etwas erneuert werden musste wurde es immer erste bestellt nach dem das Fahrzeug vor Ort war, selbst wenn wir genau sagen konnten was defekt war. Das hatte dann leider immer länge gedauert als nötig. Aber gerade bei Garantieleistungen möchte GÜMA sicher gehen, dass die Kosten übernommen werden.
Den Service haben ich aber immer als freundlich, lösungsorientiert empfunden und habe ihn positiv in Erinnerung.
Viele Grüße,
Matthias
Was ich hierzu noch anmerken möchte ist die Firma Schmittmeier in Steinenbronn ,bei der wir bereits ein Wohnmobil gekauft haben und auch sofort wieder kaufen würden ,der Service ist für uns unschlagbar ,es wurden die bemerkten Mängel sofort und sauber behoben .
Auch bei unserem jetzigen Gefährt lassen wir alle um und Einbauten ,die wir nicht selbst machen möchten ,von der Firma erledigen ,bisher zu unserer vollsten Zufriedenheit.
Natürlich muss man auch hier mit Vorlaufzeit rechnen ,aber wenn ich weiß dass alles sauber gemacht ist spielt das für uns keine Rolle
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