Vorstellung WCS Goch

Moin und ein herzliches Willkommen aus Bremerhaven,

VG
Frauke und Peter

Zitat von Zausels_Kerl

"Todlachen"

den Rechtschreibfehler behalte ich.

Ich find das schon schade, wie ihr den Götz hier beurteilt, bei so vielen Anlagen und Vertragswerkstatt von Morelo, kann doch alles nur gut sein.......

Ist ne weibliche Itala Biene ala bella

Die Morello

Und schon fangen die 30 Sekunden an zu ticken ... oder unter dem Titel "Gedanken eines Moderators"

Zunächst habe ich mir das Kontraqualitative Filmmaterial der jüngsten Veröffentlichung von WCS angesehen. Dann habe ich es nochmal angesehen, weil ich es nicht glauben konnte. Dann nochmal um zu prüfen ob meine Synapsen korrekt reagieren und dann nochmal um ganz sicher zu sein, dass ureigene Emotionen und Erinnerungen an eine Zeit wo Unternehmer noch einen gewissen Respekt vor ihren Kunden hatten, noch einigermaßen im Lot sind. Dann habe ich 2 Stunden nachgedacht und durch eine eindeutige Message von Hirn an Kleinhirn mit dem Inhalt "runterfahren, nachdenken, handeln" versucht den Adrenalinausstoß wieder auf ein brauchbares Maaß zu reduzieren.

In der Zeit, als ich mich in die Gruppe der Unternehmer eingereiht habe, da war es noch üblich seinen Kunden einen Respekt zu zollen. Das war noch zu einer Zeit, als Sprüche wie "Der Kunde hat immer Recht" gelebt und man sich als Firmeninhaber im Zaume halten musste um nicht, auch nicht versehentlich, in die Hand zu beißen, die einen füttert. Bei der Firmenentwicklung hat man sich als Unternehmer noch Gedanken über "Aussenwirkung", Kundenpflege gemacht und sich mit Marktanalysen beschäftigt, die mich zu der Erkenntnis gebracht haben, dass ein zurückhaltender und vorsichtiger Umgang mit der Clientel meiner Kunden ein wesentlicher Erfolgsfaktor für meine Firma ist.
In der heutigen Zeit ist eine wesentliche Quelle für Informationen das Internet und nichts verbreitet sich so schnell, wie negative Schlagzeilen und nichts hat so schnelle Auswirkungen auf den Unternehmenserfolg wie eine negative Reputation. Gerade mit einer Kundenschaar wie Mobilisten, die in der heutigen medial bedienten Welt in Foren, Communities und sozialen Netzwerken unterwegs ist, würde ich nach alt hergebrachter Art vorsichtig und mit einer von Empathie geprägten Vorgehensweise agieren.

Unser LinerTreff ist für mich ein Stück weit auch mein Baby. Kritik höre ich natürlich nicht gerne, bin aber bereit sie zu akzeptieren, wenn sie denn konstruktiv ist und "oberhalb der Gürtellinie" statt findet. Wird mein vermeintliches Baby aber unterhalb der Gürtellinie attackiert und ironisch als "Superfachleute" und "Superexerten" von einem Mitarbeiter mit einer empathischen Intelligenz einer Bordsteinkante tituliert, dann werde ich ein Stück weit wie die Löwin, die ihre Kinder verteidigt

Von etwa 100% betriebener Wohnmobile sind gem. Markterhebung etwa 65% der Eigner in Foren und fachbezogenen Netzwerken aktiv. Alleine hier im LinerTreff mit etwa 500 angemeldeten Benutzern ist ein enormes Potential von Personen, die sich regelmäßig über Themen rund ums Wohnmobil informieren und Informationen zur Verfügung stellen. Alleine die "Gewichtsklasse" unserer Liner sind schon ein markantes Potential für Unternehmen, die sich mit Ausstattung, Wartung und Umbauten von Wohnmobilen befassen. Das wir aus dem Linertreff ein gehöriges wirtschaftliches Potential bieten, kann man alleine aus den Fahrzeugwerten der Liner entschlüsseln. Das haben viele Zulieferer, Hersteller und Unternehmen der Dienstleistungsbranche im Marksegment der Wohnmobile erkannt und gehen mit diesem Marktpotential auch mit gebürender Vorsicht um. Wie selber haben uns auf die Fahnen geschrieben ebenfalls mit den Firmen entsprechend unserer Netiquette umzugehen und unsere Position im Markt nicht als Machtstellung zu missbrauchen oder diese Plattform entsprechen auszunutzen. Umso verwerflicher finde ich es, wenn ein Unternehmen durch einen Repräsentanten sogar auf einer öffentlichen Plattform Videos verbreitet und die Käuferschicht, von der das Unternehmen lebt, dann noch verunglimpflicht.
Auf ein solches Nivea wollen und dürfen wir uns nicht begeben und können solchen Firmen nur mitteilen, dass sie hier unerwünscht sind. Wir sperren so leicht niemanden aus aber durch ein registriertes Mitglied in der Öffentlichkeit diskreditiert zu werden, dass "schlägt dem Fass den Boden aus".

Wenn ich weiterhin mal bedenke, dass wir allesamt Fahrzeuge besitzen, deren Werte deutlich über dem Marktdurchschnitt liegen und dann auf die Idee komme, dass nur durch Fleiß, Bildung und Engagement solche Werte zusammengetragen und in ein Hobby investiert werden können, dann folgere ich auch, dass unsere User die "Birne" schon lange am brennen haben und bereits schon lange da waren, wo ein Stammtisch-Schwadronierender-Monteur noch lange nicht angekommen ist. Begriffe, wie emotionale Intelligenz oder angemessener Umgang haben uns alle in eine Situation versetzt, aus der wir wirtschaftlich in der Lage waren und sind. uns entsprechende Wohnmobile erlauben zu können. Gerade auch deshalb finde ich eine Titulierung unserer User als Superfachleute, Superexperten usw in einem abfälligen Tenor schon sehr fahrlässig.

Im Weiteren werden in dem besagten Video Hersteller als inkompetente Deppen oder Lieferanten von minderwertigen Batterien tituliert. Nur die eigene Company als Deutschlandweit renomierter Kompetenzträger für Stromversorgung zu bezeichnen um dann in einem Video die Inkompetenz mit fachlichen Begriffen zu untermauern ist ebenfalls kein probates Mittel sich im Wettbewerb und gegenüber potentiellen Kunden darzustellen. Ob nun auf die Inkompetenz eines Herstellers aus Polch hingewiesen wird oder Richtlinien mit fälschlichen und/oder falsch angewendeten Inhalten zitiert oder zu Hilfe genommen werden, alles hat eine Aussenwirkung, die für ein aufstrebendes Unternehmen marketingmäßig am Galgen endet und die Luft zum Überleben schlicht abwürgt.

Wie man in den Wald ruft, so schallt es zurück. Ich mag auch nicht gleiches mit Gleichem vergelten aber trotzdem fühle ich mich an dieser Stelle verraten und beleidigt und möchte eigentlich in diesem Forum von dieser Company keine weitere Beteiligung ertragen müssen.

Mir ist schon klar, dass Wut ein schlechter Berater bei der Erstellung eines solchen Beitrages ist aber auch Moderatoren sind nur Menschen!

vG
Martin

Gut gebrüllt, Löwe.

Guten Morgen!

Ich kann weder eure, noch die Fachkompetenz von WCSGoch beurteilen, aber euer Geläster geht mir gehörig auf die Nerven.
Da werde ich wohl erst noch einen Studiengang in Deutsch und Physik nachholen und nebenbei noch das große Latinum erwerben, bevor ich hier nochmal was schreibe.

So ein Geläster gibt es selbst in unserem 450-Seelendorf nicht mehr und wir haben sonst nix

Vielleicht denkt ihr da mal drüber nach.

Viel Grüße

die schnuess

Ehrlich gesagt ist es auch nie zu spät für Umgangsformen, Toleranz und Anstand

Also ich habe mir jetzt auch mal die Zeit genommen das neueste Video anzusehen. Ganz ehrlich.....so argumentieren Klugscheißer und Wichtigtuer, aber keine echten Fachleute. Er mag ja in einigen Punkten recht haben und möchte seine Erfahrungen keineswegs in Abrede stellen. Aber so "verkauft" man seine Leistungen und Fähigkeiten gegenüber Kunden einfach nicht. Als Kunde muss ich Vertrauen zu einer Werkstatt aufbauen können und Gewissheit haben, für mein sauerverdientes Geld auch optimale Leistungen zu erhalten. Wenn ich aber als Kunde, der mit seinem Halbwissen seine Wünsche äußert, sich gleich wie ein Dummkopf abgestempelt fühlt, fällt mir genau dies schwer. Sorry, my 2 Cents.

Sind wir sicher alle Deiner Meinung, aber warum hat der so viele Kunden, macht Riesenumsätze?

Erinnert mich son bissl an die Standardfragen:

Niemand liest BILD Zeitung, dennoch hat sie die höchste Auflage - warum?
Niemand hat Angela Merkel gewählt, dennoch ist sie dort wo sie ist- wieso?

Vielleicht weil die keine Alternativen sehen?